Informatieveiligheid is belangrijker dan
ooit, ook op het gebied van interactieve marketingcommunicatie. “Zodra
we praten met nieuwe klanten over e-mailmarketing, het beheer van bestanden en de benadering van hun relaties wordt tegenwoordig direct de vraag gesteld hoe we dit hebben geregeld. Kunnen bijvoorbeeld adressen niet per ongeluk bij derden terecht komen?”, aldus CEO Vincent Gravesteyn van the valley. “In aanvulling op ons ISO 9001-certificaat kunnen we nu ook het ISO-27001 certificaat
overleggen.”
Audit
Na een intensieve audit van Moody International heeft the valley deze
maand het internationaal erkende ISO-27001 certificaat gekregen. the
valley is de eerste bureaugroep in Nederland met dit certificaat.
Daarmee biedt de groep haar klanten de garantie dat het alle fysieke en organisatorische maatregelen heeft genomen om de
integriteit,vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van informatie van
klanten te kunnen waarborgen.
Bedrijfskritisch
Gravesteyn benadrukt het belang van de ISO-27001 certificering:
Binnen de direct marketing branche staat kwaliteit van de
dienstverlening en het volgen en verbeteren van kritische
bedrijfsprocessen voorop. Een aantal marktpartijen beseft dit en zijn
dan ook ISO-9001 gecertificeerd. Maar dat is inmiddels niet meer
voldoende. Klanten van ons e-mailmarketingbureau Veritate, maar ook van
ons internetbureau the people’s valley eisen waarborgen op het punt van
informatieveiligheid.”
Adressen
De ISO-27001 standaard beschrijft de bedrijfsprocessen voor het
vaststellen, implementeren, uitvoeren, bewaken, onderhouden en
verbeteren van informatieveiligheid (Information Security Management
System). De standaard garandeert klanten van the valley bijvoorbeeld dat
adresbestanden niet per ongeluk verwisseld zullen worden of per abuis
bij een concurrent terecht kunnen komen.