Het is vandaag exact 1000 dagen geleden dat wij de kick off van het project rebranding begonnen. Je zult begrijpen dat de propositie van the people’s valley niet zomaar uit de lucht is komen vallen of dat ik op een dag wakker werd met een rood valley-logo in mijn hoofd. Nee, ruim 2,5 jaar geleden hebben we er met een team van 5 mensen een half jaar over gedaan. Zoals het hoort. We begonnen met een situatie schets, een marktverkenning, toekomstvoorspellingen en de gebruikelijke SWOT’s.
Toen de eerste ideeën zich gevormd hadden, besloten we om twee externe communicatiestrategen te vragen om hun objectieve mening te geven en ons te helpen bij het vormgeven van onze propositie in de markt en het bedenken van onze nieuwe bedrijfsnaam. Deze strategen van een zeer gedegen Amsterdams reclamebureau hoorden ons verhaal aan en beloofden er binnen een week op terug te komen.
De dag dat zij terugkwamen, zal ik niet licht vergeten. Men had een week lang getwijfeld of ze ons überhaupt wel wilden helpen. Niet omdat we zo scherp hadden onderhandeld over de fee, maar eigenlijk omdat men angstig was. Hun visie was dat de online bureaus van dat moment, en mind you we praten over voorjaar 2005, mits ze de goede richting zouden kiezen, de bureaus zoals dat van hen voorbij zouden streven. Zij geloofden er heilig in dat de markt voor een kanteling stond. Internet zou niet langer de sluitpost voor elke communicatie begroting zijn. Het zou bovenaan de lijstjes komen te staan.
Vanuit die overtuiging was men dus gewoon terughoudend om ons te helpen. Bang om daarmee broodroof te plegen op hun eigen bureau inkomen. Uiteindelijk ging men toch stoer op onze aanvraag in en samen met deze top strategen, hebben we onze propositie gedefinieerd, aangescherpt en de slogan ‘one is a crowd’ en de naam ‘the people’s valley’ bedacht.
Binnen een half jaar kregen we een campagne die voorheen zeker naar het bureau in kwestie zou zijn gegaan. Een groot accountantskantoor kwam er achter dat het werven van nieuwe medewerkers online vele malen effectiever was dan via de traditionele kanalen.
Waarom vertel ik deze anekdote? Op het moment dat de strategen aangaven dat ze getwijfeld hadden of ze ons wel wilden helpen, wist ik dat we goud in handen hadden. De markt zou inderdaad gaan kantelen, is inmiddels gekanteld en wij profiteren daar als één van de eerste bureaus van mee. De potentie was zo enorm dat we het eigenlijk alleen nog maar zelf konden verknallen. En van daaruit is mijn en dus onze ambitie ontstaan:
Hét bureau van de toekomst worden.
Ik wil top of mind zijn bij alle top 100 bedrijven als het gaat om de keuze voor het online bureau. Ik wil op alle shortlists staan. Ik wil als eerste gebriefd worden als de Nationale Postcode Loterij een nieuwe loterij gaat lanceren. Ik wil een Effie, een webby, een gouden loekie, een Spin Award, een gouden leeuw, ik wil winnen. En dat willen alle mensen van the valley.
We konden natuurlijk doorgaan zoals we al deden, daar is niks mis mee. We hadden 2 succesvolle labels. Veritate is marktleider in Nederland als het gaat om e-mail marketing. the people’s valley staat in de top 10 van online bureaus. Samen behoren we tot de top.
Om deze ambitie waar te kunnen maken hebben we onze handen ineen geslagen. En dan bedoel ik echt ineen slaan. Samen bieden we volledig geïntegreerde fullservice dienstverlening voor prachtige klanten zoals Amstel Lease, ANWB, Belastingdienst, de Nationale Postcode Loterij, Rabo Mobiel, Reed business, Praxis en Stork/Fokker Services. Wij zullen onze klanten steeds meer gaan bedienen op het oh zo gewenste strategische niveau. Voor deze merken zullen we een one-stop-shop zijn voor alles wat met online communicatie te maken heeft.
Voor de top 100 bedrijven waar we nog niet voor werken, zullen we 1 herkenbare propositie tonen. De proof is in the pudding en dus in aansprekende resultaten. Daarnaast gaan we een mening vormen en ventileren over actuele onderwerpen. We zullen in expertpanels gaan plaatsnemen. Brieven inzenden naar vakbladen. Gevraagd en ongevraagd advies geven. Wij zijn de vinger aan de pols van de interactieve communicatie.
Om een lang verhaal kort te maken: per 1 december zijn wij verder gegaan onder 1 naam. the people’s valley. De naam die we 2,5 jaar geleden bedachten. En met die intrigerende naam, sterke propositie, prachtige klanten en ambitieuze mensen ben ik er van overtuigd dat we hét bureau van de toekomst zijn.