Vanuit mijn nieuwe functie als online marketeer, waarbij ik me voornamelijk richt op social media, zag ik vanmorgen het onderzoek van Ruigrok | Netpanel maar al te graag tegemoet. In deze post zal ik de meest opvallende en belangrijkste resultaten uitlichten. Voor wie het hele onderzoek wil lezen, kan
De 1011 deelnemers aan het onderzoek is algemeen Nederlands publiek van 18 jaar en ouder. Het doel van het onderzoek is het vasstellen van wat we online doen in Nederland, hoe we ons sociaal gedragen en welke issues men daarbij ervaart.
Passief gebruik vergelijkingssites hoogIn het onderzoek wordt onderscheid gemaakt tussen passieve en actieve gebruikers. Passieve gebruikers zijn gebruikers die wel gebruik maken van een bepaalde site of dienst, maar verder geen bijdrage leveren in de vorm van content. Actieve gebruikers zijn gebruikers die juist wel actief gebruik maken van een website door content te publiceren en te delen.
Het totale gebruik van vergelijkingssites is 73%, waarvan 22% actief, en staat daarmee bovenaan. Met vergelijkingssites worden websites bedoelt waar producten en/of diensten met elkaar vergeleken kunnen worden zoals
www.kieskeurig.nl of
www.iens.nl.
Qua gebruik komen wiki's (66%) en prive sociale netwerken (65%) op de tweede en derde plaats.
Gebruik social networks hoog72% van de Nederlanders heeft een profiel op een online netwerk (56% van Nederland heeft een Hyves profiel, wat erg hoog te noemen is.) In de leeftijdscategorie tot 35 jaar is dit 87%, 36 tot 54 jarigen 76% en bij 55+ netwerkt 55% (!) al online. Opvallend detail hierbij is dat vrouwen vaker lid zijn van echt sociale netwerken (b.v. Hyves) en mannen meer van functionele netwerken (b.v.
LinkedIn).
Waar het actief gebruik van websites vaak relatief laag ligt, is dit bij social networks niet het geval. Het actief gebruik ligt hierbij namelijk op 45%.
Gebruikers besteden ook het meeste tijd aan social networks op het internet, nog meer zelfs dan aan vergelijkingssites (waarvan het gebruik dus wel hoger ligt). Op dit moment besteed nog 55% minder dan 2 uur aan het online netwerken, maar toch ook al 10% 10 uur per week. 3 op de 10 online netwerkers (31%) verwacht zelf dat de tijd die ze er aan besteden steeds meer zal toenemen.
Mijn conclusie en vooruitzichtIk word van deze cijfers erg blij en verwacht dat het gebruik van social media alleen nog maar zal toenemen. Zeker dankzij de laatste ontwikkelingen op het gebied van techniek en usability, waardoor de drempel om informatie en ervaringen te delen alleen nog maar kleiner wordt. Internet op je mobiele telefoon is bijvoorbeeld tegenwoordig bijna niet meer weg te denken en het aantal (nuttige) toepassingen hiervoor nemen steeds sneller toe. (79% van mensen met een Hyves profiel en toegang tot het internet, gebruiken Hyves ook via hun telefoon).
Het blijft echter wel zaak om op een slimme en inzichtelijke manier met deze trend mee te gaan en niet hetzelfde 'trucje' toe blijven passen. Zo ergert 66% zich aan advertentiebanners op internet en zal dit niet anders worden als deze op een social network wordt geplaatst. Social media is ontstaan vanuit een behoefte naar een socialer internet, laten wij dan ook vanuit die gedachte starten bij het ontwikkelen van concepten en campagnes, en niet andersom.