Marketing Executives gaan back to basics dit jaar. Focus wordt gericht op klantretentie en investeringen in onderzoek. Men is nieuwe web 2.0 initiatieven even helemaal beu.
Zie ook dit artikel op
Marketingfacts. Hier heb ik wel een mening over. Feitelijk komt het erop neer dat Web 2.0 zich moet bewijzen. En echte bewijsvoering zit hem in validatie. Kortom meten is weten. Wat is de ROI en wat zijn nu echt de businessvoordelen die we kunnen realiseren. Dat web 2.0 als begrip een positie heeft ingenomen is nu wel duidelijk. Echter hoe tonen wij nu aan dat we gekozen hebben voor de juiste strategie en de implementatie van de strategie. Er is een goed
boek dat een handleiding biedt om een social web strategie te formuleren. Maar ja, het is maar een boek en in boeken staan wijsheden, maar niet altijd praktische wijsheden. Het bepalen van een goede web 2.0 strategie is niet alleen maar een initiatief maar heeft ook invloed op de kern van je organisatie. De manier waarop je, om het met grote woorden te zeggen, naar de wereld staat. Het heeft wel degelijk ook culturele en organisatorische invloed op je organisatie. Het inrichten van je organisatie naar de kenmerken van web 2.0 diensten is een paradigma verandering van jewelste. Zie maar eens een bedrijf dat gewend is om zelf via het pad van voortschrijdend inzicht producten en diensten in de markt te zetten om te vormen naar de principes van Web 2.0. Als de wil er al is, dan nog vaak dwingt dit tot concessies. Laten we proberen de
implementaties eerst goed vorm te geven en alle inspanningen meetbaar te laten zijn. Wij staan open voor alle suggesties.