Sinds kort bieden een aantal ISP's en webmail hosts zoals Hotmail, een eigen uitschrijfmogelijkheid op de mailing die je in je inbox aldaar ontvangt. In Hotmail zijn we recent een aantal e-mails tegengekomen die in een
zogenaamde unsubscribe header vertonen bovenaan de e-mail (zie kader). Het aantal e-mailingen wat een dergelijke functie bevat is nog heel erg laag.
In dit geval is er een stukje code gemaakt dat in een e-mail
wordt opgenomen. De methodiek bestaat al heel lang maar werd niet gebruikt in e-mailmarketing. Diverse e-mail hosts maken hier nu gebruik van. Dit zijn
onder andere Lyris, Majordomo, Microsoft Windows Live, SKYLIST en
Yahoo! Groups. En er komen steeds meer bij.
De
code neemt de verzender op in zijn e-mail header (in de HTML-code) en wordt vervolgens door de betreffende host omgezet
naar een unsubscribe button of link in de interface of in de e-mail. Als je
daarop klikt wordt de uitschrijflink in de header aangeroepen.
Waarom
zou je dit willen doen? Het maakt het voor ontvangers van e-mail
makkelijker om zich uit te schrijven waardoor zij minder snel op “this
is spam” drukken. Minder spam meldingen dus, wat effect heeft op de
reputatie van de verzender en dus op de deliverability (= mate waarin
de verzender in staat is om e-mails in de inbox af te leveren). De kenners vermoeden dat Outlook over niet al te lange tijd ook deze functie zal bieden.
ISP's kijken tegenwoordig steeds meer naar de reputatie van verzenders waarmee zij bepalen of e-mail spam is of niet. Voor verzenders van e-mail kan zoiets als de hotmail uitschrijflink op termijn helpen om de reputatie op het gebied van e-mail wat te verbeteren. Daarmee wordt de kans op aflevering in de inbox van de ontvanger vergroot. Een betere reputatie leidt dus tot een groter bereik van je e-mailbestand.