Enige tijd geleden hebben wij met een deel van het Fokkerteam van the valley de toepassing Maintenance Material Forecasting (MMF) ontwikkeld en succesvol opgeleverd! Ik ben zelf één van de .Net programmeurs die er aan mee heeft gewerkt en aangezien ik met plezier veel projecten en onderhoud doe voor Fokker, leek het me leuk om eens over een project te vertellen.
Fokker maakt geen nieuwe vliegtuigen meer. Onderhoud is nu hun core business en MMF haakt hierop in. Het is een nieuwe functionaliteit op MyFokkerFleet.com, een website waar klanten van Fokker informatie kunnen vinden over hun vliegtuigen en het onderhoud daarvan. Middels MMF kunnen klanten van Fokker beter inschatten hoeveel onderdelen er nodig zijn en deze concreter en direct bestellen om zo hun voorraad te verbeteren.
MMF toont de vervangingskans van materialen. Deze kans wordt berekend op basis van uitgevoerde taken in het verleden. Een aantal klanten houdt bij hoeveel materialen er bij een bepaalde onderhoudstaak zijn gebruikt, wat varieert van het controleren van de leeslampjes tot het testen van het landingsgestel. Dit alles wordt gedaan in een formaat dat via de site is te importeren door Fokker zelf.
Hoe werkt het?
De monteurs weten van tevoren welke onderhoudstaken ze voor een vliegtuig moeten uitvoeren. In MMF kunnen zij zoeken op onderhoudstaak of takenpakket en vervolgens krijgen ze een overzicht van de materialen die ze nodig hebben, of zouden kunnen hebben. Dit overzicht is op basis van vervangingskans opgebouwd; de materialen met de grootste vervangingskans staan dus bovenaan. Daarbij geeft MMF aan wat het gemiddelde benodigde aantal is van de materialen, welke direct te bestellen zijn via deze pagina. Dit is uiteraard zeer voordelig omdat zo de kans dat een vliegtuig langer dan gepland aan de grond staat aanzienlijk wordt verkleind.
Fokker maakt dan misschien geen nieuwe vliegtuigen meer, ze doet er alles aan om de vliegtuigen die er nog zijn, in de lucht te houden. Service staat hierbij hoog in het vaandel, zo ook met dit project. Fokker is altijd gericht op het optimaliseren en garanderen van service aan haar klanten. Dit kan een nieuwe functionaliteit zijn, zoals Maintenance Material Forecasting, of het optimaliseren van de dataflow zodat de Fokkerklant altijd de juiste informatie krijgt.
Ik ben trots om daar aan mee te werken.