werk

De Rabo Mobiel website is op belangrijke conversie punten sterk verbeterd. Rabo Mobiel heeft alle registers opengetrokken om de salesfunnel te optimaliseren. Kennis, ervaring en harde cijfers uit de statistieken liggen hier aan de basis. Zowel het grafisch design als de user experience is in de nieuwe pagina's verbeterd.

Zo is de complete telefoon overzichtspagina opnieuw gebouwd. Dit werkt door in alle actiepagina's die Rabo Mobiel heeft. De telefoonbestelpagina heeft een nieuwe "bestelbon" gekregen en het is voor een gebruiker nu logischer om het juiste abonnement te kiezen. Het bestelproces is vervolgens versimpeld door overbodige stappen te verwijderen. Het afronden van het proces is dus in veel minder clicks bereikt en dat is voor een gebruiker (en dus de conversie) een groot winstpunt.

Daarnaast zijn er nieuwe snellere 'grootverbruik' databundels bij gekomen die naast de bestaande onbeperkt voor 10 euro per maand, veel sneller internet bieden voor de klanten tegen aantrekkelijke prijzen. Daarnaast heeft de klant nog keuze om zelf de gewenste bundel te kiezen. Ga naar www.rabomobiel.nl en bekijk het mooie resultaat.

Voor Rabo Mobiel heeft the people's valley een nieuwe homepage ontwikkeld en opgeleverd. De oude homepage, welke eveneens in 2008 door the people’s valley werd gebouwd, ging flink op de schop en het resultaat is een frisse, "in het oog springende" vormgeving. Zowel voor de particulieren als voor de Bedrijven portal is een nieuw visitekaartje ontwikkeld. Daarnaast is de header en footer over de gehele website aangepakt en gerestyled.

the people's valley is verantwoordelijk geweest in dit traject voor het concept, grafisch design, interaction design, back-end en front-end development. De content is vrijwel compleet via CMS aan te passen, zo ook is de background per seizoen te wisselen. Het eindresultaat? Een prachtige nieuwe homepage waar we best trots op zijn!

Rabo Mobiel heeft de afgelopen periode in samenwerking met the people’s valley een tweetal grote projecten opgeleverd.

Het eerste project omvatte een nieuwe Mijn Mobiel omgeving met diverse extra functionaliteiten en bovendien een compleet nieuw design. In techniek is een compleet nieuwe omgeving gebouwd. Door slimme interactie wordt het voor de gebruiker nog makkelijker om zijn persoonlijke instellingen aan te passen. Het tweede project omvatte een nieuwe app-store voor Rabo Mobiel klanten. Rabobank apps zijn vanaf heden voor de Iphone, Android, Blackberry en Windows Mobile te downloaden. Zo gaat Rabo Mobiel mee met de tijd waarin Apps een belangrijk onderdeel van mobiel geworden is.

Nadruk bij beide projecten lag op een verbeterde interactie en cross-sell van op maat gemaakte aanbiedingen voor de klant en het toevoegen van een appstore. Het project kenmerkte zich door een nauwe en prettige samenwerking, een hoge kwaliteit en een uitvoerig testtraject met verschillende partijen. We hebben met veel plezier aan dit project gewerkt en zijn trots dat we hebben bijgedragen aan de dienstverlening van Rabo Mobiel.

We hebben de webshop van Rabo Mobiel vernieuwd.

Door minder afleiding te creëren (zonder te korten in de functionaliteiten) en een helder en prettig aankoopproces, is de gebruikersbeleving sterk verbeterd. Daarnaast heeft Rabo Mobiel nu een omgeving om snel actiesites te maken. Voordeel voor de klant én voor Rabo Mobiel. Rabo Mobiel wilde gemakkelijker actiesites kunnen linken aan de webshop. Dankzij de vernieuwde webshop is het nu mogelijk om snel en gemakkelijk via het CMS losstaande actiesites te maken.

Hoe hebben we dat gedaan?

• Door filters nog wel beschikbaar te laten zijn, maar wat meer op de achtergrond. Niet iedereen wordt afgeleid door alle functionaliteiten maar ze zijn wel aanwezig voor de gebruiker die ernaar op zoek is.
  
• Door informatie beter te clusteren. Klanten krijgen alleen de informatie waar ze op dat moment behoefte aan hebben.
• Door duidelijke overzichten te creëren met 1 duidelijke call-to-action per pagina.
• Door kortingen in 1 vorm beter in beeld te brengen.
• Door toestellen pas in te laden op het moment dat de gebruiker ook daadwerkelijk de toestellen wil bekijken (de laadtijd van de pagina is korter).
  
• Door de telefoons groter af te beelden en informatie te verduidelijken.
  

Het is mooi geworden en we zijn erg trots op het resultaat.

Gratis de Samsung Jét bij Rabo Mobiel 15

• 600 extra belminuten
• Altijd het vaste lage tarief
• Altijd en overal inzicht in uw bankzaken 
• Met 1 druk op de knop uw banksaldo

Bellen, Betalen en Bankieren, de slimmere deal van Rabo Mobiel. the people's valley heeft voor Rabo Mobiel de online campagne gerealiseerd. Met een goede aanbieding en juiste propositie. Het aanbod vanuit de campagne spitst zich toe op 3 verschillende toestellen, gevarieerd naar Bundels en BundelVrij.

Rabo Mobiel introduceert SMS Betalen, het nieuwe mobiele betaalmiddel voor iedereen. Je hoeft geen Rabobank klant te zijn of een Rabo Mobieltje te hebben. Iedereen kan SMS Betalen zolang je maar een mobiele telefoon en een (post)bankrekening hebt.

Sinds de lancering van Rabo Mobiel prepaid website medio 2007 is the people’s valley verantwoordelijk voor de online activiteiten van deze mobiele operator en bank ineen. Deze week hebben we de geheel vernieuwde Rabo Mobiel website gelanceerd. Met Rabo Mobiel kun je bellen en sms'en, mobiel internetten en Rabo Mobiel bankieren. Dit brede scala aan diensten, vereist een complete website waar de klanten van Rabo Mobiel alles zelf kunnen doen. Telefoons aanschaffen, abonnementen afsluiten, facturen inzien en beltegoed opwaarderen.