werk

We schrijven 20 juni 2001, Parijs. Tijdens de Paris Air Show werd MyFokkerFleet voor het eerst aan de buitenwereld getoond. En met succes, want nu 10 jaar later is de omgeving nog steeds toonaangevend binnen de vliegtuigbrache en uniek in haar soort. Een knap staaltje samenwerking dus tussen Fokker Services en the valley. Dat mag gevierd worden met een mooie taart en een toost op de toekomst. Complimenten aan het hele team!

MyFokkerFleet is een volledig gepersonaliseerde beveiligde omgeving. Ieder Fokker vliegtuig is uniek, daarom voorziet de omgeving per Airline operator in orders, prijzen, documentatie en configuratie. MyFokkerFleet ondersteunt onder andere de technische afdeling van een operator, en de afdelingen inkoop en logistiek. Momenteel zijn er wereldwijd zo’n 200 operators actief met dagelijks meer dan 10.000 MyFokkerFleet gebruikers.

 

Na een uitvoerig pitchtraject waar 9 bureaus aan deel hebben genomen, heeft Arcus Resorts voor the people’s valley gekozen als online partner. the people’s valley zal Arcus Resorts een totaal oplossing aanbieden inclusief CMS implementatie, advies omtrent online vindbaarheid en social media en zal daarnaast ook de portal strategie voor haar rekening nemen.

 

Quote: “the people’s valley kijkt ernaar uit om als partner aan de slag te gaan om de online positie van Arcus Resorts naar een hoger plan te tillen.” aldus Maureen Verdegaal, Managing Director, the people’s valley.

 

Quote: “We zien de samenwerking met the people’s valley vol vertrouwen tegemoet.” aldus Lex Hardy, Marketeer/ webdeveloper, Arcus Resorts

Voetbalshop.nl, is al 13 jaar actief en is sinds dit jaar ook via een mobiele app. Bij Voetbalshop.nl kan je terecht van voetbalschoenen tot thermokleding. De mobiele betalingen worden mogelijk gemaakt door MiniTix, de laagdrempelige betaalmethode van de Rabobank. De interface met de MiniTix systemen is ontwikkeld door the people’s valley en de mobiele applicatie is ontwikkeld door Qweery

the people's valley ontwikkelt en beheert voor Rabobank de MiniTix software en platformen. Op dit moment is er al implementatie software beschikbaar voor alle platformen om MiniTix op websites te implementeren. Begin 2011 wordt deze standaard implementatie software uitgebreid om ook implementaties op alle mobiele platformen te faciliteren.

Bugaboo International  heeft na een bureauselectie the people’s valley geselecteerd als het bureau dat voor en samen met haar de wereldwijde e-commerce strategie gaat ontwikkelen.

Fonq, exploitant van 75 Nederlandse webwinkels, heeft een mobiele iPhone-applicatie gelanceerd. Vanuit verschillende shops kunnen mobiel 11.000 items besteld en betaald worden. Voor de mobiele betalingen wordt gebruik gemaakt van MiniTix, de laagdrempelige betaalmethode van de Rabobank. De interface met de MiniTix systemen is ontwikkeld door the people’s valley en de mobiele applicatie is ontwikkeld door Qweery.

the people’s valley ontwikkelt en beheert voor Rabobank de MiniTix software en platformen. Op dit moment is er al implementatie software beschikbaar voor alle platformen om MiniTix op websites te implementeren. Begin 2011 wordt deze standaard implementatie software uitgebreid om ook implementaties op alle mobiele platformen te faciliteren.

We noteren eDay 2010. De oude Van Nelle fabriek in Rotterdam. Kwart voor twee. Workshop ruimte 3. Dennis Stolk, Marketing en Communicatie Directeur Rabo Mobiel en ik, Jeroen Smeets, senior art director the people’s valley, zijn aan het woord. De ruimte loopt goed vol. We hebben 20 minuten voor ons verhaal.

IHC Merwede heeft internetbureau the people’s valley gevraagd een service en fulfillment portal te ontwikkelen voor klanten, service engineers en toeleveranciers. De producent en leverancier van onder meer hoogtechnologische baggerschepen en apparatuur, wil met e-business haar marktpositie versterken. Klanten van IHC Parts & Services kunnen via de portal documentatie over hun schip raadplegen en snel reserveronderdelen bestellen. Zo kan aan de hand van 3D-visualisaties van ieder gebouwd schip eenvoudig het benodigde onderdeel worden vastgesteld. Ook de inkoop vindt langs korte lijnen plaats: alle beslissers werken samen binnen de portal. Uiteindelijk zullen ook de toeleveranciers van IHC Merwede inzicht krijgen in de klantenervaringen van hun producten.

Gebruiksgemak
the people’s valley heeft jarenlange ervaring in de ontwikkeling van portals met een koppeling naar zware ERP-systemen en andere operationele systemen. Het internetbureau doet dat bijvoorbeeld al jaren voor bijvoorbeeld Fokker Services. Gerben Busch, Account & Strategy Director van the people’s valley : “Bij de bestelling van reserveonderdelen voor baggerschepen zijn verschillende afdelingen en partijen betrokken, die vaak over de hele wereld verspreid zitten. In dit soort operationele omgevingen blijkt het creëren van intuïtieve user interfaces een kritische succesfactor. Hoe complex de portal ook is onder de motorkap, gebruiksgemak voor de klanten van IHC Parts & Services staat voor ons voorop.” 

e-Business
Henk Kleef, Manager Business Development en verantwoordelijk voor de ontwikkeling van e-business binnen IHC Merwede over de keuze voor the people’s valley: “We bouwen met deze e-commerce portal aan de strategische regisseursrol van IHC Parts & Services in de logistieke en technische waardeketen. Met the people’s valley kiezen we dan ook voor een kritische combinatie van ervaring, vakinhoudelijke kennis en de pragmatische aanpak.”

Over IHC Parts & Services
IHC Parts & Services biedt een globaal service netwerk voor klanten van IHC Merwede. Kernactiviteit is het door IHC Merwede gebouwde baggerequipment (en ander equipment) op een kosteffectieve manier operationeel te houden. Diensten omvatten zowel het aanbod van originele installaties voor de nieuwbouwprojecten als de levering van reservedelen voor bestaande baggerschepen en complete renovaties om maximale output te genereren. Als full service provider maakt IHC Parts & Services het voor baggeraars mogelijk wereldwijd de totale operationele kosten te verlagen met technische bereikbaarheid, totale logistieke support en training.

De samenwerking tussen Rabo Mobiel en the people’s valley die al ruim 3 jaar duurt, heeft onlangs met het tekenen van een meerjarige mantelovereenkomst nog vastere vormen gekregen. the people’s valley is daarmee voor Rabo Mobiel ook de komende jaren het internetbureau.

the people’s valley heeft Rabo Mobiel in 2007 ondersteund met de lancering van het merk in de markt. De propositie is mobiel bellen – betalen – bankieren. Vanuit die propositie biedt Rabo Mobiel mobiele abonnementen aan waarmee je belt over een krachtig en betrouwbaar netwerk. Na de lancering van het merk heeft the people’s valley de online omgeving van Rabo Mobiel verder doorontwikkeld. Onder andere met een online shop waarin je direct mobiele abonnementen kunt afsluiten en een persoonlijke omgeving waar klanten van Rabo Mobiel al hun gegevens kunnen inzien.

 

Tevens hebben we een omgeving ontwikkeld waarin je kunt betalen met en bankieren via je mobiele telefoon. Bijvoorbeeld via oplossingen als MiniTix en SMS-betalen. Je dus niet meer naar de pinautomaat of het bankfiliaal, maar betaalt direct met je mobiele telefoon! Maar je kunt ook 24/7 je bankzaken regelen: saldo-overzichten, overboekingen tussen je rekening en betalingen naar derden. Of gewoon even checken of je een voldoende saldo hebt voor een aankoop. Waar je ook bent. Rabo Mobiel is hiermee uniek in de markt.  

 

Met het tekenen van de mantelovereenkomst gaan we samen met Rabo Mobiel verder invulling geven aan de merkpositionering en de bancaire relevantie vergroten. Simpel gezegd: we gaan ervoor zorgen dat het gemak van mobiel betalen en bankieren breed omarmd wordt.

We hebben de webshop van Rabo Mobiel vernieuwd.

Door minder afleiding te creëren (zonder te korten in de functionaliteiten) en een helder en prettig aankoopproces, is de gebruikersbeleving sterk verbeterd. Daarnaast heeft Rabo Mobiel nu een omgeving om snel actiesites te maken. Voordeel voor de klant én voor Rabo Mobiel. Rabo Mobiel wilde gemakkelijker actiesites kunnen linken aan de webshop. Dankzij de vernieuwde webshop is het nu mogelijk om snel en gemakkelijk via het CMS losstaande actiesites te maken.

Hoe hebben we dat gedaan?

• Door filters nog wel beschikbaar te laten zijn, maar wat meer op de achtergrond. Niet iedereen wordt afgeleid door alle functionaliteiten maar ze zijn wel aanwezig voor de gebruiker die ernaar op zoek is.
  
• Door informatie beter te clusteren. Klanten krijgen alleen de informatie waar ze op dat moment behoefte aan hebben.
• Door duidelijke overzichten te creëren met 1 duidelijke call-to-action per pagina.
• Door kortingen in 1 vorm beter in beeld te brengen.
• Door toestellen pas in te laden op het moment dat de gebruiker ook daadwerkelijk de toestellen wil bekijken (de laadtijd van de pagina is korter).
  
• Door de telefoons groter af te beelden en informatie te verduidelijken.
  

Het is mooi geworden en we zijn erg trots op het resultaat.

MiniTix is een multi channel betaalproduct en uniek in de ondersteuning van nieuwe betaalconcepten, zoals betalen via de mobiele telefoon. MiniTix maakt sms betalingen tussen vrienden, mobile ticketing (je kaartje kopen, betalen en ontvangen op je mobieltje) mogelijk. Dit uiteraard naast de bekende betaalfunctionaliteit op het internet.